Как исправить ошибку WHEA в Windows 10

Если вы пользователь Windows со стажем, то наверняка вам встречался синий экран смерти (BSOD). Часто при этой критической ошибке появляется ее код, как его прочесть и узнать причину, смотрите эту статью. Но есть один нюанс, который часто вводит меня в ступор — это неисправимая ошибка WHEA. Нет идентификатора, явно указывающего на причину? Я выработал определенный алгоритм, о котором хочу рассказать в этой статье.

WHEA

Что такое неисправимая ошибка WHEA

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows stopcode 0x0000124) — это аппаратная ошибка, указывающая на несколько причин:

  • Поврежденное оборудование (процессор CPU, память, видеокарта, носитель информации, блок питания и т.д.)
  • Проблемы совместимости драйверов
  • Проблемы с нагревом и напряжением (разгон и изменение напряжения)
  • Поврежденные системные файлы Windows или файлы реестра

Наиболее частой проблемой является разгон и изменение напряжения. Если вы можете читать файлы дампов, воспользуйтесь программой BlueScreenView и пройдите по пути C: /Windows/Minidump и по временной метке выберете нужный дамп.

Давайте попробуем исправить проблему

Прежде чем начать манипуляции убедитесь, что все соединения в ПК хорошо подключены, вентиляторы крутятся, радиаторы четко закреплены, оперативная память защёлкнута до конца. Визуально осмотрите материнскую плату на «вздутые» компоненты и другие повреждения. Если вы удовлетворены увиденным, тогда идем дальше. Если проблема с ноутбуком, то так же проверьте нагрев устройства в зоне вентилятора, вращается ли он? Так же можно переподключить оперативную память.

Запустите CHKDSK

CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и, если возможно, исправляет ее в режиме работы. Запустите командную строку CMD или PowerShell от имени администратора и введите chkdsk /r, и нажмите Enter. Наверняка понадобится перезагрузка, в процессе которой и произойдет сканирование.

Как исправить ошибку WHEA в Windows 10

Сброс разгона системы

Если экспериментировали с разгоном, то это наиболее вероятная причина WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Самый простой способ — сбросить настройки системы BIOS и устранить последствия любого разгона. Зайдите в BIOS при загрузке (F2, F10, DEL и ESC) и сбросьте настройки до дефолтных. Сохраните и перезагрузите устройство.

Обновите BIOS / UEFI

Важной частью правильной работы компьютера является микропрограмма для материнской платы BIOS. Проверьте обновление на сайте производителя и установите обновления, если они доступны. Либо переустановите последнюю версию, чтобы убедиться, что программных ошибок в работе материнской платы нет.

Не знаете, какая у вас материнская плата? Скачайте и запустите CPU-Z. Откройте вкладку Mainboard и найдите производителя и модель материнской платы. Там же обозначена и версия BIOS. Будьте внимательны при прошивке, закройте все программы, для ноутбуков подключите питание и обязательно дождитесь окончания процесса.

Проверьте свои драйверы

Как всегда, с синими экранами проверьте свои драйверы (доступные обновления), и ошибка WHEA, о которой речь в статье — не исключение. Возможно, придется откатиться к более поздним, если заметили, что проблемы начались именно с приходом новых.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель «Параметры», затем выберите «Обновление и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений». Можно удалить последние обновления оборудования или откатить драйвер через «Диспетчер устройств». Зайдите в свойства и нажмите откатить, дождитесь завершения процедуры.

Как исправить ошибку WHEA в Windows 10

Проверьте оперативную память

Можно, конечно, воспользоваться инструкцией из моей предыдущей статьи и проверить все железо комплексно. Это хороший метод! Но дабы не повторятся и следовать заголовку, давайте протестируем оперативную память средствами Windows. Просто введите в поиске Windows 10 — средство проверки памяти Windows.

Как исправить ошибку WHEA в Windows 10

Или признанной программой memtest86. Для этого понадобиться USB флешка. Инсталлятор на нее находится внутри архива. Запускаете его, устанавливаете на флешку программу и загружайтесь с нее. Прогоните тесты минимум два раза, что убедится в исправности.

Сброс Windows 10 (в крайнем случае)

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, вероятно причина в операционной системе. Есть два варианта исправления. Попробовать восстановление образа системы онлайн. Для этого запустите командную строку CMD или PowerShell от имени администратора и введите:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер. Эта команда скачивает образ системы и переустанавливает его поверх существующей. Нет результатов и ошибка WHEA все еще мучает, сделайте сброс системы. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление», затем в разделе «Сбросить этот ПК» выберите «Начать». Система перезагрузится, затем вы можете выбрать Сохранить мои файлы или Удалить все.

comments powered by HyperComments